澳柯玛空调厂倒闭了（海尔与澳柯玛事件）

本文目录

• 海尔与澳柯玛事件
• 澳柯玛空调质量怎么样
• 关于澳柯玛
• 澳柯玛的转型之路：分形创新与第二曲线
• 澳柯玛空调厂倒闭了，是真的吗
• 澳柯玛空调怎么没有了
• 澳柯玛电动车怎么停产了
• 澳柯玛空调是代工生产吗
• 空调的经销商承保售后服务,现在倒闭了,该怎么办

海尔与澳柯玛事件

　　不是 女总裁 是 男的 张瑞敏 ，这是海尔的事情。当时84年 张瑞敏刚接管海尔冰箱厂，那时候应该还叫琴岛利勃海尔，欠债一百多万。宁可砸掉不合格的冰箱，让厂子承担损失，也不能让老百姓买到不合格的冰箱。
　　2002年上映的中国电影《首席执行官》让CEO这个名称为更多人所熟悉。该影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀儿女，胸怀振兴民族工业的大志，17年如一日奋力拼搏，把一个欠债百万元，濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿元人民币的大型跨国企业的辉煌经历，该片由导演吴天明执导，不仅是一部弘扬民族正气，歌颂民族自强自立精神的主旋律影片 ，而且是一部风格新颖，故事精彩，能让观众产生共鸣的电影。
　　电影概括
　　1985年春，青岛电冰箱厂还是一个欠债一百四十七万、濒临倒闭的集体企业。为了使它起死回生，三十五岁的新任厂长凌敏第一次踏出国门，去德国科隆进行引进利勃公司生产线的谈判。面对发达的西方工业，他深切地感受到中国与现代文明的巨大差距。几经谈判，他终于用低价买下了一条去掉了自动化部件的生产线。
　　正当凌敏加紧整顿工厂，迎接德国生产线时，德国人突然提前了验厂时间，如果验厂不合格，签订的合同就会自行失效，凌敏和他的助手总工程师向华紧急动员全厂职工连夜加班，清理环境。凌敏和员工们改变企业落后面貌的志气和努力，感动了前来验厂的德国专家，验厂顺利通过了，第一批用德国生产线生产的冰箱终于成功下线。
　　在市场的巨大压力下，上级要求凌敏加大产量，习惯于小农生产的员工们，也对严格的质量标准不以为然。尽管凌敏坚持对员工进行技术培训，仓库里还是出现了七十六台不合格品，凌敏被激怒了，他毅然将这些冰箱全部砸毁，经过几年楔而不舍的努力，海尔牌冰箱获得中国电冰箱史上的第一块金牌。

澳柯玛空调质量怎么样

很一般。
这个厂家的主业是冰柜，而冰箱、空调等这类产品上面它们没有任何优势。
且这个厂家在全国各地的售后服务网络都不是很健全。
低端空调产品，性价比高的可以考虑购买；中高端空调产品不建议选用这个品牌。

关于澳柯玛

还可以的，经济危机有所影响，但是树大根深，还是很不错的。而且现在危机已经基本快度过了。
主要关键还是看你去参加的是何种类型的工作，什么职位，不然也无法确定。你说呢。

澳柯玛的转型之路：分形创新与第二曲线

澳柯玛股份有限公司（600336.SH，以下简称“澳柯玛”），可能现在年轻人知道的不多了。但是这家有30多年历史的公司，曾经是国内冷柜行业的老大，在辉煌时，曾和海尔、海信、双星、青啤被称为“青岛的五朵金花”。

作为一家上市公司，近年来澳柯玛的数据并不好看，而且它的体量和海尔和海信比起来，现在也是数量级的差距。但是，澳柯玛在转型过程中的经历，是企业转型中比较典型的案例，还是值得去研究和了解的。

一、辉煌的第一曲线——澳柯玛的高光时刻

澳柯玛的前身，是青岛红星电器集团旗下曾经濒临倒闭的黄海冰柜厂，由于长期经营不善，该厂于1990年背负巨额债务而濒临破产。1990年，35岁的鲁群生主动请缨，于当年3月成为了该厂建厂三年来的第11位厂长，此后将澳柯玛一路推向鼎盛。

故事的开头，和张瑞敏的的海尔有点像，尽管之后两者走向了完全不同的道路。从鲁群生上任到2001年，澳柯玛冰柜产销量位居全国之首，其“电冰柜大王”的形象就是从那时起逐渐深入人心。

那是澳柯玛的高光时刻。时任公司董事长鲁群生一度与海尔张瑞敏、海信周厚健等著名企业家齐名。

2000年，公司上市；2005年，鲁群生被当选CCTV中国经济年度人物，评价为：“全面改写了超低温制冷产品领域由日本和美国把持的局面；率先倡导‘价值战’，为中国家电行业的可持续发展喊出了最响亮的声音。”

二、艰难的第二曲线探索——澳柯玛的多元化之路

因为国内家电行业竞争已经非常激烈，行业增速也开始放缓。为了在行业极限点来临之前做好布局，鲁群生在2000年开始，启动多元化发展战略。

公司先后上马电动车、太阳能、锂电池、海洋生物、房地产等项目，进行了非相关的多元化探索，但是结果并不理想，甚至可以说是拖累了集团的发展。

事后来看，这种非相关多元化的扩展失败似乎是显而易见的。

首先，这些都是相对投资大，周期长的项目，需要大量的资金持续投入。其次，由于是非相关多元化，原有的企业资源无法复用，必须重起一摊，技术、人才、市场都是从头开始。再次，选的这些方向，看起来都有前景，但是介入的时机不一定合适，比如电动车。

结果是这样：在多元化战略启动的5年后，公司于锂电池项目投入资金近2.5亿元，亏损超过1,700万元；于自动售货机项目投入6,000余万元，亏损超过150万元；拟于MP3项目投入3,000万元，但实际在投入150万元后又将业务终止。

除了这些项目直接的亏损，这些需要持续资金供应的高科技产业，随后还导致了公司主业的供血不足，最艰难的时刻，作为当时公司主营业务支柱的空调厂一度陷入停产。

为试图脱离多元化的泥潭，澳柯玛集团从上市公司澳柯玛股份累计挪用了19.47亿元资金。2006年3月，该丑闻曝光；4月，青岛市政府召开新闻发布会，掌舵企业16年的元老人物鲁群生黯然谢幕。

三、如何寻找第二曲线？——分形创新

与澳柯玛一样，海尔和海信等企业，也同样在进行寻找第二曲线，但是这两家都是从相关的多元化开始。

关于如何寻找第二曲线，我们这里介绍一个思维模型：分形创新。

所谓分形，就是指事物在不同的尺度下具有自相似性。比如常见的雪花，还有海岸线，都是大自然分形的体现。

同样的，如果我们放大第一曲线，就会发现在不同的尺寸，比如公司、产品和部件，都可以发现存在着很多小的S曲线。其中的一条S曲线，就有可能成长为第二曲线。

在主营业务，也就是第一曲线的发展中，通过不断的微创新和迭代，就可能产生多个分形，而其中的某个分形，在市场环境发生变化之后，未来可能成长为企业的第二曲线。

举个例子，苹果冲iphone手机中，去掉通话功能，分形出了ipod，而ipod经过迭代，变成了ipad。

所以，在第一曲线中寻找分形，来成长为第二曲线，与去外界找项目，进行像澳柯玛这样的非相关多元化相比，是一种更经济、更有效的转型方法。

为什么？因为分形是在第一曲线中通过微创新和迭代自然产生，如果觉得不错，可以拿出来在市场上小范围验证，走通了闭环的话，就可以投入资源进行第二曲线尝试。这样的话，无论从风险， 还是成本上来看，都远远优于市场上去并购，或者盲目寻找新项目的扩张。

四、专注全冷链——李蔚的转型之路

鲁群生退出澳柯玛之后，由37岁的清华经管硕士李蔚上台接任。

李蔚上台之后，用了三个动作将公司从危局拉回正轨。

第一个动作是止血。 2007年，李蔚将占比公司资产总量近三分之一的累赘产业被砍掉。公司舍弃了5个多亿的应收款，彻底抛放弃了诸如锂电池、LED、房地产等包袱项目。瘦身后的澳柯玛度过了危险期，在变动中重建了以制冷、小家电、电动车为核心的发展地基。

第二个动作是输血。 公司在2009年年底内完成了自身的二次创业，重组后的公司回归制冷主业，并同时逐渐从C端向B端转型，业务重心自此由家用电器向商用及医疗领域偏移。就是在这个时期，澳柯玛不再满足于一般家用制冷水平，他们持续刷新低温记录，零下150℃的超低温商用制冷设备开始被提上日程。从外部环境看，虽然澳柯玛当时在城市市场正陷于乏力，但他们及时搭上了家电下乡政策的东风下沉到农村市场，为自己争取到了一个难得的喘息之机。

第三个动作是再造。 李蔚试图对公司进行组织和管理文化的再造。他开始严控公司财务出入，通过财务总监派驻的方式，将财务职能从昔日高速发展时期的融资导向转为监管导向。他制定了更为严苛的目标管理考核制度，形成一套不搞个人关系、公平公正拿绩效说话的铁律。“就这么简单，我在企业里没朋友。”他说，“不是我让你下课，是业绩让你下的课。”这种不留情、不妥协的管理风格逐渐使公司运作流程产生了根本性改观。

我们主要来关注他在业务上的转变。

2015年，澳柯玛调整企业定位，李蔚提出“互联网+全冷链”，从提供单一的制冷产品到提供整体的温度解决方案。把企业内部的家用制冷、商用制冷、生物医疗制冷、超低温设备、冷链物流设备等产品事业部，通过冷链平台进行了信息化整合，提供通用的全冷链管理系统。

并将上市公司于当年所募得的超过7亿元资金，悉数投入其旗下智慧冷链工厂、研发中心、冷链物流专用车以及O2O营销管理系统的打造上。

这样做的好处，是提高了产品的通用性和模块化水平，降低了复杂性和产品成本。同时，协同效应也出来了，全冷链对澳柯玛的转型升级起到的推动作用。

目前，公司这一转型已初现成效，冷链服务综合营收增速已高于家电。

五、澳柯玛的分形创新

确定了全冷链的战略之后，澳柯玛在主营业务之内，做了非常多的分形创新。

比如温控茶叶柜、冷冻人或者冷冻胚胎的样本库、与盖茨基金会旗下机构合作制造出的ARKTEK疫苗储存箱、为非洲开发的元冰箱等都是很好的例子。目前，澳柯玛终端设备最高制冷能力已达零下150℃，位居世界前沿。

因为非洲国家经常断电（不少国家一天要断电20多次），即便在南非，政府也只能尽量维持工业用电，为此，澳柯玛开发了适用于非洲市场的“元冰箱”（Metafridge）。

经实地测试，元冰箱在突然遭遇临时断电后，仍能在撒哈拉以南43℃的高温环境中，提供2℃至8℃的稳定保温。如若运行出现故障，它能够自动寻求人工干预，并通过内置遥控硬件传输自我诊断数据，通过声音和光发出警报。

2018年年底，澳柯玛与华大基因合作，建设了国内首座零下86℃自动化超低温生物样本库。在一个几十平米的冷库内，可排列近40万支存有人体样本的试管，并将它们稳定保存30年。

而且，根据市场和客户的需求，澳柯玛还在更多的细分领域进行着持续的分形创新。

六、总结

任何一个行业，由于不可抑制的复杂性、规模限制以及熵增效应，都存在着极限点。而企业要想持续经营，就必须在主营业务达到极限点之前，进行第二曲线的探索和尝试。

对第二曲线的探索，分形创新是一个很好的方法。通过对主营业务的不断微创新和迭代，在公司、产品和业务单元层面，将会出现很多的分形。这些分形，在市场环境发生变化时，结合技术和市场，有可能成长为企业的第二曲线。

李蔚正是通过分形创新来为澳柯玛寻求第二曲线，虽然现在说澳柯玛转型成功还为时过早，但是相对于鲁群生时代，李蔚的战略成功几率，显然更大。

澳柯玛空调厂倒闭了，是真的吗

　　恩，前一阵如果不是政府帮忙，早倒了，新闻都不知道演了多少次了，毕竟青岛的五朵金花之一，政府还是百姓都不愿意看到他倒，总经理都撤职了
　　澳柯玛危机：只有更惨
　　母公司占款19.47亿
　　经公司财务部门初步自查显示，澳柯玛集团及其下属关联企业累计占用上市公司资金已达19.47亿元，该情况目前已向证券监督部门汇报。
　　占款去向
　　目前这19.47亿已经全部转化为澳柯玛集团公司、上市公司名下众多仍未实现盈利的多元化产业。
　　澳柯玛紧急换帅
　　4月14日，青岛国资委公布：经贸委副主任姜培生任澳柯玛集团董事局主席，企发公司副总经理李蔚被推荐为G澳柯玛董事候选人。
　　一位企业家的黯然结局
　　在担任澳柯玛领军人物近17年之后,鲁群生的领导生涯就此基本结束。
　　鲁群生走向悬念:1990年3月，鲁群生开始担任青岛澳柯玛电器公司总经理。一个为青岛市立下“汗马功劳”的人，现年51岁的鲁群生将走向何方？
　　三大主营业务全面瘫痪
　　澳柯玛空调作古
　　今年澳柯玛空调的生产、销售已基本停滞。对此，苏宁方面透露，从去年下半年起，澳柯玛空调就已经撤出卖场。
　　冰柜、冰箱生产和销售业务已停止
　　虽然斥巨资投入到新项目中，但冰箱和冰柜生产线的现状，跟空调器厂没有什么区别，都已基本停产，澳柯玛的三大主营业务，目前已全面瘫痪。
　　供应商停止供货
　　澳柯玛目前根本无力付货款给上游的原材料供应商，急于讨债的原材料供应商已停止了对澳柯玛供货。
　　澳柯玛行业地位(三大主业)
　　冰柜：截至2005年，澳柯玛冰柜连续12年全国产销量第一，占据了冷柜市场29%以上的销量。
　　冰箱：2005年，澳柯玛冰箱的销售量居全国第10位。
　　空调：澳柯玛空调属二三线品牌，其市场份额未进入国内前十名。(数据均来自公开资料)
　　澳柯玛多元化：没能做到最好
　　多元化带来的危机
　　澳柯玛集团及上市公司产业除冰柜、冰箱等主业外，还涉及空调、自动售货机、锂电池、太阳能材料等产品。除了主业有赢利，其它产业目前几乎没有一个能为上市公司或集团公司提供赢利支持。
　　相关:电动车就做到了全国第一，但没多少利润
　　没能把品牌做成全国性，只能是区域性品牌
　　主业利润过薄
　　据公开数据，澳柯玛2005年前三季度总利润为1850万，而同期营业额为16亿，也就是说，营业利润不足0.7%，这也是目前家电行业所面临的共同困境，利润已是越来越低了。
　　相关:原材料尤其是钢材价格上涨
　　经营性渠道占用大量资金
　　澳柯玛业绩
　　时间 营业收入 净利润
　　2005年全年 预计下滑50%
　　2005年前三季度 16.68亿 1850万
　　2004年 24.64亿 2390万
　　澳柯玛出路:
　　NO.1:海信、海尔入主
　　海尔集团、海信集团此前都接到了青岛市政府有关他们能否介入重组的询问，但双方都表示拒绝。
　　同城同质 买不出去
　　海信新闻发言人程开训则表示，澳柯玛的主要业务是白电，海信的白电产能已经足够，不需要相关资产。就此断了一条生路。
　　NO.2:自救：市场不接受
　　在主动暴露资金占用的问题之后，澳柯玛公司自身积极应对，专门成立了清欠小组，目前已经将澳柯玛集团下属优质资产电动车产业、房地产业、商标等纳入清欠计划。
　　NO.3:政府接手？
　　青岛市决定由经贸委的一位官员出任澳柯玛集团的董事长，经贸委属下的企业发展投资公司来托管澳柯玛。
　　政府出3亿想当家?
　　但是该公司买下的澳柯玛集团持有股票已经被法院冻结。政府想拿着3亿就做当家？怕是比较难的了。
　　NO.4:四个有利于：到底顾哪头?
　　当前从澳柯玛到政府已初步形成了“四个有利于”的指导方针。但19亿并不是3亿就能解决的。
　　中国家电业面临历史拐点
　　已到利润底线
　　尽管澳柯玛危机全面爆发的直接原因是母公司的占款，但利润率过低是目前所有家电厂商所面临的问题。 2005年全行业累计销售成本比比销售收入增速高1.5%。
　　多元化重围
　　利润率降低－资金缺乏－多元化战略－占用更多资金，包括澳柯玛的诸多家电企业陷入或正在陷入这样一个陷阱
　　近来，有“中国电冰柜大王”之称的澳柯玛可谓麻烦不断。
　　先是爆出集团公司对上市公司高达19.47亿的巨额资金占用，由此引发市场对澳柯玛集团资金链断裂的联想；随后公司的“教父”级人物－－身兼澳柯玛集团及股份公司董事长两职、执掌澳柯玛达16年之久的鲁群生宣布辞职；接着公司被青岛市政府下属的投资公司实施过渡性托管……不利的消息真是一个接着一个……
　　澳柯玛，这家已连续11年荣获国内电冰柜产销量第一的全国知名企业，目前究竟正面临怎样的危机？青岛市政府的托管能否拯救澳柯玛？
　　青岛
　　三大主要业务瘫痪
　　澳柯玛集团资金链紧张暴露的导火索是3月13日G澳柯玛的一则公告：因澳柯玛集团占用其资金达6亿元，要求冻结其持有的公司2.07亿股股权。
　　而披露澳柯玛集团经营性占用上市公司资金19.47亿元则是在4月10日。
　　近来，澳柯玛股价随着不断公布的利好利空消息而出现了大幅震荡。截至昨日，澳柯玛股价收于3.23元，较前日下跌了1.52％。
　　鲁群生离职
　　青岛国资委宣布托管事宜
　　4月14日，因对澳柯玛大股东占款19.47亿问题负有责任，鲁群生（上图）辞去澳柯玛董事长及董事职务。由于占款达到G澳柯玛总资产的约50%，澳柯玛目前资金周转困难，部分主营业务已停产，青岛市国资委宣布由青岛市企业发展投资有限公司(简称企发公司)托管澳柯玛集团股份，并注资3亿以保证冷柜、电动车、小家电三个主业的生产经营。
　　据悉，在4月15日宣布调整领导班子的当天，姜培生和李蔚两位新任高管已赴澳柯玛就职。
　　随着鲁群生的离职，澳柯玛原来坚持的多元化发展思路正在被解构。青岛澳柯玛股份有限公司空调生产和销售业务基本停止后，由于赊欠上游原材料供应商资金太多，目前澳柯玛的冰柜、冰箱生产和销售业务也已停止。这意味着澳柯玛的三大主营业务全面瘫痪。
　　主要负责澳柯玛冰柜和冰箱销售业务的澳柯玛副总经理周明江表示，面对即将到来的销售旺季，澳柯玛根本就没有新货能提供给经销商们。目前，澳柯玛销售队伍相当“轻松”。
　　记者从国美电器、苏宁电器、永乐家用、大中电器等家电连锁商处获悉，今年以来，澳柯玛因为工厂断货，一直没有与这些家电连锁商签订“年度工厂直供订单”。
　　国美采销中心总经理李俊涛表示，自从今年年初以来，国美遍布全国数百家卖场中，就很少销售澳柯玛的冰柜、冰箱、空调等产品，“即使有，也基本是澳柯玛各地经销商们去年积压的存货。”
　　根据澳柯玛2005年第三季度的报告，去年1~9月，澳柯玛累计实现主营业务收入16.68亿元，其中销售额排名前3位业务依次为冰柜、空调、冰箱。
　　银行催讨贷款
　　澳柯玛资金危机爆发
　　澳柯玛集团的资金危机始于去年下半年。知情人士透露，当时交通银行最先发难，一笔9亿元的贷款到期后，不再给澳柯玛集团展期。其他银行嗅出味道不对，也纷纷要求澳柯玛集团偿还贷款。如此集中的催讨，使澳柯玛集团资金链濒于断裂，“紧急时连1000万元的贷款都无法偿还”。
　　随后青岛市召开紧急会议，青岛市各银行的负责人全部出席，会议的结果是债权人答应贷款展期，还有银行给澳柯玛集团发放新贷款，以助其渡过难关。
　　一家和澳柯玛集团有业务往来的银行负责人透露，澳柯玛爆发资金危机的原因其实很简单，青岛市很多银行都与澳柯玛有业务往来，在很早的时候，家电市场火爆，各银行超额授信，大放贷款，现在市场表现不好，就一齐催讨贷款，致使资金危机爆发。
　　重组方向确定
　　商标被转让给上市公司
　　调查显示，G澳柯玛披露控股股东占款事项并非出于主动。目前这19.47亿已经全部转化为澳柯玛集团公司、上市公司名下众多仍未实现盈利的多元化产业。
　　澳柯玛集团一位负责人表示，这些资金用在了澳柯玛集团新兴业务的发展和制冷主业的研发上，公开资料显示，澳柯玛集团及上市公司产业除冰柜、冰箱等主业外，还涉及空调、自动售货机、锂电池、太阳能材料等产品。除了主业有赢利，其它产业目前几乎没有一个能为上市公司或集团公司提供赢利支持。
　　青岛市正在全面介入澳柯玛的重组。根据已经确定的重组方向，澳柯玛集团持有的“澳柯玛”商标所有权将转让给上市公司，澳柯玛集团持有的上市公司股权将变现偿还欠款，同时部分房地产也将折价转让给上市公司。根据此前的公告，集团公司在土地、房产和股权扣除抵押方面的价值约8.476亿元，而“澳柯玛”商标在1997年时的评估价值达到34.06亿元。
　　因为有政府介入，所以曾有传言说当地家电企业如海尔等可能参与重组。G澳柯玛在3月中旬已经采取法律措施，冻结了集团持有的G澳柯玛2.07亿股。 综合经济观察报、第一财经(相关:理财 证券)日报、21世纪经济报道等
　　成都
　　澳柯玛卖场大撤柜
　　澳柯玛总部出现危机，其在成都地区的销售是否会受影响呢?
　　记者昨日从国美、苏宁等几大卖场获悉：澳柯玛冰柜等产品已从国美、苏宁等大卖场全线撤柜，目前，几大卖场均没有销售澳柯玛的产品。昨晚，负责澳柯玛产品在成都卖场销售的王先生向记者透露，“撤柜是最近的事，现在有些货款尚未结清呢？”至于撤柜的原因，王先生称，由于近期高层人事变动，对与几大卖场新一年的合同，无人拍板。他认为这是公司的决定，作为基层人员，自己只能接受，但他一再说明，成都周边的销售并未受影响。
　　澳柯玛四川地区售后服务中心的工作人员也证实了澳柯玛从几大卖场撤柜的说法，但同时表示，目前成都地区的售后服务一切正常，不会受到任何不利影响。该人士表示，澳柯玛去年底就从成都各大卖场撤柜了，而撤出国美、苏宁等大卖场的原因是“大卖场进场费太高，不赚钱”。据悉，目前，澳柯玛在成都仅有大发电器市场有一个专卖店还在进行销售，而其他的销售渠道目前都还在建设中，该人士表示，此前购买澳柯玛的客户，售后服务不会受到任何影响，“只要你有需要，我们明天就可以上门提供服务。”
　　更多详细资料见参考资料：

澳柯玛空调怎么没有了

澳柯玛空调还有，但空调业务还在萎缩，市面上很难看到其空调产品了。
澳柯玛还是以冷柜产品为主，其冰箱产品这几年发展态势还行，但空调业务，尤其是家用空调业务基本上处于频临消亡的状态。原有的商用空调业务状态也类似。

澳柯玛电动车怎么停产了

厂家资金链断裂，丧失主业根基，新兴业务短腿，先是澳柯玛空调总经理刘家新辞职，现在发展为澳柯玛董事局主席鲁群生辞职。以资金链断裂为主因、以上市公司起诉集团为导火索，澳柯玛在其发展的第15个年头面临着重大挫折。经营不善、主营业务走弱、新兴产业尚处发展期，国家宏观调控、紧缩银根、资金链断裂导致澳柯玛电动车停产。

澳柯玛空调是代工生产吗

不是，澳柯玛拥有自己的生产车间，在好几个地方有生产基地，职工上万人呢。它的产品都是自己生产的，同时也给别人代工，替别的企业生产一部分。但是自己品牌的产品都是自己生产的。

空调的经销商承保售后服务,现在倒闭了,该怎么办

即签了合同，就找和人签合同的主体公司，就是乙方公司。如果这家公司破产，就找产品的生产企业。
你买的是商品，如这商品需要安装的话，也必需是这商品的厂家指定的公司才能安装与售后的。没有生产企业指定公司安装，生产企业是可以拒绝售后的。
一般厂家规定，安装问题保修是一年。也就说，这产品一年内，安装质量问题是谁安装谁负责。你这一年后漏水，可以自己掏钱修理。如果有财产损失，就可以找厂家理赔。一句话，生产厂家有着连带任责。